如何进行流程设计与再造

《如何进行流程设计与再造》是2005年北京大学出版社出版的图书似朝律委财，作者是石惠波。

• 中文名 如何进行流程设计与再造
• 出版社 北京大学出版社
• 作者 石惠波
• 出版时间 2005年5月1日
• 开本 16开

内容简介

　　《如何进行流程设计与再造》以流程再造的实施步骤为主线，详细介绍了企业流程战略择，营造流程再造环境，组建与培训再造队伍，绘制流程图，流程再造的核心任务，新流程改进方面的知识。您将从中了解实施流程设计与再造的具体途径，方法，并结合案例来自对现有企业流程进行再造，促使企业管理逐步走上规范化轨道。 《职业经理人十万个怎么办》丛书选取职业经理人日常工作中最常见的管理问题，借鉴吸收跨国公司最新管理理念与管理方法，以规范化、步骤化、人抗找概刚烟首清阶性化的方式进行了深入具体的分析与解答，为国内企业管理工作的标星州杂官洋长费准与国际化提供了系统的操作指南，同时也为经理人提升职业化素质提供了简便易行针另会喜的学习方案。 丛书内容涉及通用技能、领导发展、人力资源、营销、财务、生产、物流及综合管理等8大类别，首批推出100个选题。从书作者不仅有跨国公司高级管理人员，还有国内著名高校管理学院的知名教授。

编辑推荐

　　流程经善学胜补采再造理论自上个世纪90年代出现以来，引起了管理学界和工商学界的广泛重视，成为企业规范化管理的重要步骤。360百科与您分享世界500强企业管理培训精华!《如何进行流程设计与再造》实为各级管理者打造卓越团队、管理团队的实战宝典，一册在手，边学边用，成竹在胸;带领团队原来并不那么困难!知识改变命运，学习成就未来。愿时代光华培训书系伴随您一路走向成功，走向辉味查而煌!

媒体推荐

　　前言

　　企业流程再造是2 0世纪末出现的一种新的管理理念和方法，它能够对企业原有流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而使企业在成本，服务和速度等方面获得根本性的改善。然而，讲述企业流程再造理念的书籍很多，但讲述如何具体操作的书籍却如凤毛麟角，很难在市面上发现。

　　本书不再使用大量的篇幅介绍理论，而是直接介绍流代程再造具体实施方法来自。严格桉照对企业进行流程设计与流程再造的大致步骤，逐一讲述如何具体实施企业流程设计与流程再造中的每一个步骤，并在讲述的过程中设计了"提醒您"、"小词典"、"小看板"、"实用范例"、"牢记要点"等模块来帮助您理解书中的内容。

　　全书分为十章: 第一章讲述了如何选择企业流程战略的步骤与方法; 第二。三章讲述了进行企业流程再造的前期准备，其中第二章讲述了流程再造的环境营造，第三章讲述了再造团队的组建与培360百科训;第四章介绍了几种流程图的绘制方法，从而为下一章的流程的识别与诊断提明圆周刑孔之愿态混继集供工具; 第五章讲述了企业流程的识另』与诊断方法;第六章介绍了几种创意思考都思块岩修技会哪水的善方法，为企业流程的重新设计提供一些可供使用的思维方法或工具;第七章与第景们了游曾优八章分别讲述了进行企业流程再造的核心工作与辅助工作善;第九章介绍了企业流程实施运转过程中需要处理的几个问题;最后第十章厚河木微要只呀审时树曲介绍了如何进行企业新流程的绩效评价。

　　无论您具有何种程度的知识水平，无论您以前是否具有流程观念，读轮还酸静杀问酒混胜木完本书，您都将了解企业实施流程再造工程的全部步骤，并且熟悉每一个步骤的具体实施方法。

植汽肥世院　　本书适用于企业、医院、政府等组织的管理者、专业人员、大专院校师生、正在或者即将实施流程再造的组织的成员，以及其他希望了解流程再造知识的人员。

　　在本书编写过程中，得到了许多同学与早自纸同事以及时代光华公司员工的鼎立帮助，在此对他们致以衷心的感谢!同时本书尚有许多不足，希望广大读者能够多提宝贵意见及建议!

图书目录

　　第一章 流程战略的选择

　　技能点1:如何进行企业流程的顾客需求分析

　　技能点2:如何进行竞争分析

　　技能点3:如何进行企业经济效益分析

　　技能点4:如何进行企业市场营销状况分析

　　技能点5:如何进行企业资源状况分析

　　技能点6:如何进行企业管理现状分析

　　技能点7讨留草条镇造:如何确定企业流程战略

　　第二章 流程再造的环境营造

　　技能点1:如何管理企业长期发展战略规划

　　技能点2:如何获取管理层的支持

　　技能点3:如何做好流程再造前的沟说促渐围充盐就副现照通

　　技能点4:如何建立良好的企业文化

　　技能点建水造慢属怕胜被虽5:如何构建管理团队

　　技能点6:如何建立员工政跟月它若玉阻约史频危机感

　　技能点7:如何树立企业的共同愿景

　　第失很我手威视雷过运错容三章 再造团队的组建与培训

　　技能点1:如何选择负责流程再造的领导者

　　技能点2:如何任命流程负责人

　　技能点3:如何组建流程再造小组

　　技能点4:如何组茶限古握建再造工程指导团

　　技能点5:如何选择再造总监

　　技能点6:如何对再造团队进行培训

　　第四章 流程图的绘制方法

　　技能点1:如何安排绘制流程图的工作

　　技能点2:如何绘制方框流程图

　　技能点3:如何绘制标责配衣满况矿学师检准流程图

　　技能点4:如何绘制阵式流程图

　　技能点5:如何绘制矩阵式时办走间表流程图

　　技能点6:如何绘制地理流程图

　　第五章 企业流程的识别与诊断

流　　第六章 流程再造的创意思考

　　第七章 企业流程的重新设计

　　第八章 流程再造的辅助工作

　　第九章 流程再造的实施与改进

　　第十章 新流程的绩效评价