书名:E-Commerce Logistics电子商务物流

作者:孙海涛

定价:￥25.50

ISBN:9787542916990

出版社:立信会计出版社

出版日期:2006年9月1日

本书是二十一世纪物流实务丛书。本书为“电子商务物流”英文版教材，适合高校本科高职高专物流等专业双语教学之用。本书系统介绍电子商务物流得理论与实务，内容包括：电子商务；物流与物流管理；电子商务中的顾客服务；电子商务与供应关联；逆向物流管理，等等。每章后附有案例合讨论题。

本书是二十一世纪物流实务丛书。本书为“电子商务物流”英文版教材，适合高校本科高职高专物流等专业双语教学之用。

第1章 电子商务概述

1.1 电子商务的出现

1.1.1 电子数据交换技术

1.1.2 网际网路与网路

1.1.3 扩展性标记语言与网路服务

1.2 电子商务的定义

1.3 电子商务的五项商业利益

1.4 电子商务市场环境

1.5 三种基本业务模式

1.6 电子商务在中国

1.7 小结

问题

案例分析

参考资料

中文概要

第2章 电子商务物流

第3章 电子商务物流中客户服务

第4章 电子商务与供应链

第5章 B2C电子商务物流

第6章 B2B电子商务物流

第7章 管理电子商务中的逆向物流

第8章 电子商务对未来物流的影响

电子商务物流术语彙编