
《领导者的9项修炼》是2010年九州出版社出版的图书,作者是胡丽英衣准居。
- 中文名 领导者的9项修炼
- 定价 32.00元
- 出版社 九州出版社
- 作者 胡丽英
- 出版时间 2010-1-1
内容简介
什么是好的领导者?
好的领导者就是:
任你形式再混乱,情农教例间条威美困况再危急,仍然能够保持清醒的头脑和冷静的分析能力,带领自己的团队踩着失败者的尸体一路高歌猛进;
哪怕人际关系再错综复杂,凭借着超强的个人魅力,让两个不共戴天的仇敌为了同一个目的携手同心;
手下的员工本事再大、脾气再暴,照样服服帖帖地为自己卖命……
目录
第一章 威信修炼:号令一施,旌旗变色
第一节 领导者威信是促事着聚海会团什么
一、强劲的号召力
二、强大的吸引力
三、非凡的影响力
第二节 领导者威信值千金
一、领导者威信是实现组织目标的前提
二、领导者威信是处理问题的法宝
三、领导者威分话兵含亚翻信是克服困难的保障
第三节 先立威信,再做领导者
一、冷面掌权,铁腕立威
来自二、打造威信的光环
杨想东左医将听 第四节 领导者威信何处来
一、以己正人
二、以德服人
三、以情感人
四、以形悦人
第二章 作风修炼:以身作则,率先垂范
第一节 敢于承担领导责任
一、明确自己的权责
二、勇于承担责360百科任
第二节 正确处理别人义八磁如界谈速的意见
一、虚怀若谷
二、耐心倾听他人的意目弱她强极怕新毛右见
第三节 以理服人,以情化理
一、以调理服人
二、以情化理
第四节 恩威并施,原则性与灵活性结合
一、该严则严,以儆效尤
二、柔情管理
第三章 能力修炼:实力才是硬道理
第一节 学习能力是领导者的 第一能力
一、学而不厌
二、学而思
第二节 决策能力是领导者的核心能力
一、把握决策的时机
二、评估犯决策的风险
第三节 沟通能力使领导者量正成调活畅通无阻
一、上传下达,有效沟通
二、土候飞委及某接回威裂倾听他人的声音
第四节 亲和力打造凝聚力
一、亲切的关怀拉近彼此通界一初损矛尽距离
二、体谅和鼓励为亲和力加分
第四章 团队修炼:"众人拾柴火焰高"
第一节 团队建设首当其冲
一、团队建设增强企业的凝聚力
二、团队建设使企业内外合作共赢
三、团队建设振奋员工士气
第二节 团队中的危险信号
一、精神离职
白二、超级业务员
三、小帮派
第三节 团队建设的方法止加进技巧
一、确定团队目标
二、训练团队精英
三、做好团队激励
南概印 第四节 团队建设需避免的误区
一、误区之一:团队完内部不能有竞争
二、误区之在轴统完读款河二:团队内部皆兄弟
三、误区盾香滑南材存之三:牺牲小我换大我
第五章 人才修炼:"不拘一格用人才"
第一节 慧眼识人才
一、重视人才
二、识人所长,知人所短
三、没有最好,只有最合适
第二节 知人需善任
一、量才而用
二、留有发展空间
三、重用年轻人
第三节 奖罚分明
一、奖励员工
二、适当授权
三、惩戒也要讲方法
第四节 挽留人才
一、留住精英
二、优厚待遇留住人才
三、留人在钱找先更在情
第六章 品牌修炼:"好马还需配好鞍"
第一节 重视品牌
一、品牌是企业的无形资产
二、品牌是保持顾客忠诚度的重要砝码
第二节 品牌打造
一、准确定位,突出个性
二、确定品牌标志
第三节 提升品牌
一、品牌延伸
二、强强联合
第四节 品牌推广
一、广告开道,攻心为止
二、公关助推,借冕播誉
第七章 创新修炼:"敢教日月换新天"
第八章 服务修炼:抓住客户的心
第九章 战略修炼:运筹帷幄,决胜千里