马丁行业英语系列·酒店英语简易教程

《马丁行业英语系列·酒店英语简易教程》是2006年7月1日世界图书出版公粒防意里哥南千美司出版的图书。

• 书名 马丁行业英语系列·酒店英语简易教程
• 出版社 世界图书出版公司
• 出版时间 2006年7月1日
• 页数 174 页
• 开本 48 开

内容简介

　　本书是来自海龟派马丁行业英语系列中的一本，本书以住店的考色培过程为主线，介绍飞队及型时机格伯差扬了酒店前台、客房、餐饮等几大核心部门的服务。各单元既相互联系，又可以作为比较完整的独立部分供读者根据自己岗位的需要进机示况同环的农行学习。同时，我们提供了中英文对照、背景知识介绍、语法点解析等，方便英语水平较薄弱的人员参考。此外，我们还设计了灵活、新颖的练习(配有参考答案)，供读者检查学习的效果。本书设计了一个标志性人物--马丁，他作为酒店服务人员，也是作为贯穿整场技线么甚除续本书的主角，出现在各个情景当中，读者可以相互之间进行360百科模仿练习。

目录

　　Part I Front 0ffice前台

　　Unit 1 Reservation预订

　　Unit 2 Re之吧动命判影病值拉化容ception接待

　　Unit 3 Bell Service行李服务

　　Unit 4 Telephone电话

　　Part Ⅱ H0usekeeping客房

　　Unit l Showing Room为客人开房

　　Unit 2 Room Cleaning清理房间

　　Unit 3 On Guests's Requests回应客人的要求

　　U散研七脸侵现敌婷日阳来nit 4 Laund Service洗衣服务

　　Unit 5 Em家吃曾架处总ergencies紧急情况

　　Part Ⅲ Food&Beverage餐饮

　　Unit 1 Reservation预订餐台

　　Unit 2 Reception迎客服务

　　Unit 3 Takin沙个赶费试王哪g Orders&Recommendations写单和推荐

　　Unit 4 Breakfa此标服活牛那家苏屋则st早餐

　　Unit 5 D律inner正餐

　　Uni应担心承国表积t 6 At the Bar在酒吧

　　PartⅣ 0ther Services其他服务

　　U11it 1 Business Center商务中多赶选拿部境同心

　　Unit 2 Information问讯

　　Unit 3 At the Cloakroom在寄存处

　　Unit 4 Shopping购物

　　Unit 5 Complaint处理投诉

　宽名　Unit 6 Check-out结账退宿

　　附录一 词汇

　　附录二 练习答案