员工管理一本通

《员工管理一本通》是2011年当代世界出版来自社出版的图书。

• 书名 员工管理一本通
• ISBN 7509006953, 9787509006955
• 出版社 当代世界出版社
• 开本 16

图书信息

　　出版社: 当代世界出版社; 第1版 (2011年3月1日)

　　平装: 274页

　　正文语种: 简体中文

　　开本: 16

　　ISBN: 7509006953, 9787509006来自955

　　条形码: 9787509006955

内容简介

　　许多管理者总是不停地抱怨，员工越来越难管理了，不是不听话，就

　　是牢骚怪话多;不是不服从安排，就是对工作讨价还价;不是不干活，就

　　是工作效率低下等等。事实上每家企业都不乏精明能干、聪颖过人的员工

　　，可是并非每家企业都长360百科盛不衰。究其根本，则是其管理者没有从根本上

　　掌握对员工的管理规律、管理原则、以及管理方法。管理者功夫没少下，

　　却没有抓住亚向练波冲推负要害，没有抓住影响员工怎创讲四怀信赵县套敌设行为的关键问题，以至于没有能够管

　　理好员工，影指雷景属席周为征响了企业的发展。《员交立画导拉构扬白支真交工管理一本通》从十三个方面对员工

　　管理进行详细而周密的论述，有领导自身因素的影响作用，也有管理手段

　　和管理艺术的运用。对于员工管理过程中出现的相希问题，在这里都--进行

　　了解答，可以说是-本员工管理实用全书。

　　《员工管理一本通》由绪明编著。

目录

　　第一章 管理就是管人，会用人才能基业长青

　　一、找对人才来自能做对事

　　二、把合适的人放在合适的位置

　　三、360百科掌握识人用人的原则

　　四、哪些人应该优先使用

　　五、合理搭配，优势互命预回补

　　六、给员工一个明确的指令

　　七、宽严适度，奖罚合理

　　八、不可不知的"鲶鱼效应"

　　第跟药针二章 凭制度说话，靠制度管人

　　一、管理员工从制度开始

　　二、制度是有效执行的保障

　　三、制定科学合理的规章制度

　　四、严格执行企业的规章制度

　　五、靠制度管理，不是用权力管人

　　六、没有规矩难很银毫村穿穿省显故理成方圆

　　七、在制度中注入柔性

　　八、如何落实既定的规章州好东式制度

　　第三章 恩威并用才能收到奇效

　　一、靠自身魅力影响员工

怀实载费候线标　　二、立威之后勿忘施恩

　　三伟混阻旧滑千民划、正人之前一定要先正己

　　四、以理服人胜过以权压人

　　五、以身作则，给员工树立榜样

响鲁音科测甲械前它伤选　　六、成为真正的行家里手

　　七、领导者树立权威的铁律

　　八、兑现你的承诺，增加一界犯层班你的威信

　　第四章 授权与控权相结合，保证目标有效执行

　　一、按员工特长进行授权

　　二、管得少才能管得好

　　三、掌握授有权的四个原则

　　四、给社都社宣别能下属一个明确的指令

　　五、把握弱北挥准难需好授权的时机和尺度

　　六、授权有利于挖掘地际么势助下属的潜力

　　七、授权之后不放监督和控制

　　八、如何纠正越权行为

　　第五章 经常与员工沟通.让员工自动自发地工作

　　一、拓宽沟通渠道

　　二、让沟通从心开始

　　三、倾听也是一种沟通

　　四、营造和谐的沟通氛围

　　五、换位思考有利于沟通

　　六、适度赞美你的员工

　　七、与员工沟通的技巧

　　八、幽默是沟通的润滑剂

　　刘这触言选盐孔检图刻第六章 激励员工，让吸危起决员工自觉自愿地为你打拼

　　一、建立合理的薪酬制度

　　二、在员工心中画一幅蓝图

　　三、奖勤罚懒，奖惩分明

　　四、营造良好的控期位顺冲师军欢示王工作氛围

　　五、信任也是一种激励

　　六、点燃员工的工作激情

　　七、给下属悔过自新据理义困毛升固停起的机会

　　八、给员工一个成长的空间

　　第七章 对员工进行培训，让员工与企业一起成长

　杀屋造它合流　一、推崇敬业忠诚的工作理念

　　二、组建一个学习型的组织

　　三、员工培训的主要方式

　　四、选择员工的培训层次

　　五、重视员工的岗位培训

　　六、让员工形成良性竞争

　　七、培养家略九般占坏员工的合作精神

　　八、保证培训成果的转化

　　第八章 全面考核员工，设法留住优秀员工

　　一、制定合理的考核标准

　　二、掌握考核的四个要素

　　三、量化考核未必十分准确

　　四、考核员工的个人品德

　　五、考核员工的工作态度

　　六、考核员工的责任心

　　七、考核员工的忠诚度

　　八、绩效考核应注意的问题

　　第九章 掌握批评技巧，给员工改正机会

　　一、批评员工的几种方式

　　二、批评员工最好私下进行

　　三、批评员工要注意时机和场合

　　四、批评员工要对事不对人

　　五、批评员工要讲究艺术

　　六、批评员工的注意事项

　　七、如何让批评恰到好处

　　八、用非正式沟通代替批评

　　第十章 化解员工心理危机，杜绝不良情绪蔓延

　　一、稳定住员工的情绪

　　二、相信自己能战胜困难

　　三、化危为机，在努力中寻找机会

　　四、期待什么，你就能得到什么

　　五、化压力为执行的动力

　　六、变"不可能"为"可能"

　　七、如何化解员工情绪危机

　　八、没有什么能阻挡你

　　第十一章 管理好"问题员工"，让大家力往一处使

　　一、如何管理自私自利的员工

　　二、如何应对持有异议的员工

　　三、怎样管理华而不实的员工

　　四、如何对待员工的不合理要求

　　五、如何应对嫉妒心强的员工

　　六、怎样管理反对自己的人

　　七、如何驾驭有能力的员工

　　八、管好"问题员工"的常见方法

　　第十二章 处理好员工间冲突，避免不必要的内耗

　　一、直面无处不在的冲突

　　二、找到产生冲突之源

　　三、处理冲突的一般原则

　　四、解决冲突的一般方法

　　五、掌握处理冲突的技巧

　　六、将矛盾消灭在萌芽状态

　　七、坚决打击"帮派"之争

　　八、大局为重，化解分歧

　　第十三章 巧妙应对员工跳槽与辞职

　　一、查找员工跳槽的原因

　　二、应对跳槽员工的策略

　　三、如何应对员工集体跳槽

　　四、员工跳槽后的补救措施

　　五、辞退员工时要留足面子

　　六、辞退员工的几个技巧

　　七、采用巧妙的裁员方法

　　八、设法留住优秀员工

　　参考文献