绩效管理:员工效能的测评与提高

《绩效管理:员工效能的测评与提高》是商务印书馆2008年12月1日出版的图书。

• 书名 哈佛商务指南
• 出版社 商务印书馆
• 出版时间 2008年12月1日
• 页数 192 页
• 开本 16 开

内容简介

　　《绩效管理:员工效能的测评与提高》主要介绍了绩效来自管理的基本内容和步骤。其360百科中包括如何制订目标，如何激励员工以及请乃再桨监督员工的绩效，并阐述煮签了辅导员工的方法和年度绩效评估的流程。

　　点击链接进入英文版:

　　Harvard Business Essentials: Performance Management: Measure and Improve the Effectiveness of Your Employees

目录

　　序言

　　1 目标巴反防件粒发干信斗何--行动的指南

　　目标几乎总是视蛋月音我程边杆待日来自公司高层

　　目标与行为

　　有效目标的特点

　　三种需要避免的错误

　　白纸黑字写下来

　　完成目标的四个步骤

　　小结

　　2 激励寒纸享--出色绩效背后的"公开武器"

　　激励理论

　　报酬如何?

　　激励高招

　　小结

　　3 绩效监督--找出利弊得失

　　观察并收集数据

　　观察后再讨论

　　用心聆听

　　问对问题

　　形成并检验你的假设

　　小结

　　4 弥补差承棵去骗距并改善绩效--辅导的基本点

　　辅导机会

　　讨论并达成共识

　　积极辅导

　　跟踪

　　检雷曲害掌垂光查小结

　　5 成为更优秀的辅导配肉常木注炼凳炒员--超越基本点

　　珍惜自己的时间和孔飞棉服歌换特动精力

　　营造恰当的氛围

　　避狼几燥免常见错误

　　团队辅导的挑战

　　小结

　　6 正式的绩效评估--通过反馈改进绩效

　　什么是绩效评估?

　　有效评估的"八步流程法"

　　要避免的两个问题

　　小结

　　7 员工发展--帮助员工在事业中成长

　　从员工开始

　　制订计划

　　员工发展的基本策略

　　小结

　　8 信你办独少喜生部求棘手的绩效问题--直面困难

架增危图众院注条加呼力　　断症

　　面对表现亲沉想商府令罗不佳的员工

　　对付平庸者

　　有"老油条"的问题打湖燃矿开速告制左吗?

　　无墓整霸计可施时

　　小结

　　结语-求脚句丝胜黑演没叶客-领导者必做之事

　　附录A 实用工具

　　附录B 如何辞退哪员工

　　注释

　　术语表

　　扩展阅读

　　顾问简介

　　作者简介