
本书是东发情方出版社重点出版项目之一。中国经济在经过30年的快速发展后,要想继续保持快速发展的势头,必须重新审视我们自身的不足,加强自身来自的服务,挖掘内在的潜力,我们必须从细节开始前发展,中国经济才有可能会迎来下一个发展高潮。为此,在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了"双百工程"战略,本套"服务的细节"丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛360百科书计划出版1论经各粮移00本,预计五年内完成,全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图书。现在已经出版的有《为何顾客会在店里生气》、《完全餐饮店》、《卖得好的陈列》、《服务的细节:完全商品陈列115例》四本。
- 书名 完全商品陈列115例
- 作者 (日)新山胜利著
- ISBN 9787506043021
- 页数 238
- 出版社 东方出版社
内容简介
《完全商品陈列115例》是我社日本"服务的细节"系列来自丛书之一。作者新山胜利是360百科日本的卖场营销专家,对店头销售和消费者心理夫众细粉很有研究。日本的卖场陈列技巧十分先进且完备,比我国国内卖场的陈列水平高出很多,通过此书不仅可以学习到很多陈列的方法,更重要的是可以学到支鲜省确沿映对陈列的思考方法,得到启示,突除零查从而自行开发适合我国国情的卖场陈列方法。
如今的时代,各卖场商品知德呢量机鲁许味配凯书力之间的差距渐渐句海得线培娘星施属消失,作为传达商品价值信息的展示手段成为了商家相互竞争的汉提福外该法看重点。在这种形势之下,商品的陈列技巧开始不断提高,不仅在商品的陈列方法上,在陈列道具以及技术也在不断地推陈出新。书中介绍了115种之多的陈列技巧,并且对其理论和由来也进行了介绍,易于读者的学习与应用。此外作者还介绍了一些被业内陆找岁于似六酸的伤束公认但实际上是错误的观点热点具矿支美万育,还有一些从国外照搬过来但却不适合日本国情的陈列技巧,从反面对陈列技巧的运用进行了阐述,传达了"对整席密节陈列的思考"的重要性。
陈列的目的是为了取得好的销售成绩,因此要首先了解销售额公式并对其进行分解。
三安应的度 销售金额 = 客数 × 客单价
↓ ↓
商圈内购买客数×来店频率 购买个数×购买单价
↓
新顾客
+
再次光临顾客
+
休眠顾客
+
流失顾客
从公式中我们可以看出,重点在于如何维持经常光临的老顾客以及增加其来店频率。卖场利润的源泉就在于老顾客。
接下来需要充分了解自己的卖场,例如各种陈列架的种类、店铺布局、客动线的最优方案、主辅通道的设置、销售的黄金区域等等。
陈列是顾客通过视觉感受到的,因此作者提出用VMD(视觉营销)来打造有魅力的卖场。VMD由有三部分组成,VP(展示中成为卖场"脸面"的部分,打造卖场整体形象,诱导顾客进入)、PP(卖场内用于展示的商品)和IP(卖场中世纪选造察销售的商品)。作者详细介绍了VMD的各种技巧以及展示方法,从视觉、心理、人类本能、卖场空间条件和听觉等众察考呼多方面对商品进行展示。
之后,作者又具有针对性地对适合各种卖场的最佳陈列方法进行了介绍,可以说为了展示商品,日本人真是无所不不尽其能,让人大开眼界,思维豁然开朗。
POP也是卖场陈列不可或缺的道具,它也包含了众多技巧和心思在内,是不可小看的陈列辅助物。但无论如何,商品才是主角,PO满乙续乙技多些P永远是配角,它的存在就是为了更好地衬托展示主角。
时代在不停前进,刻顾客对卖场的要求也越来越高。在商品这一硬件差距甚小的情况下,销售人员必须对陈列这一软件下工社今船会慢层苗夫。现在什么都讲究包装,一个人经过包装可以成为明星,图书经过包装可以畅销,商品也是一样,陈列是一项重要的包装手段坚型金圆口良西么够态。在这一点上,日本住触值比我国先进是不争的事实。因此,此书的引进对于我国的卖场销售人员具有很强的指导意义与启示作用
作者介绍
新山 胜利
日本知名营销顾问,培吧燃温鲜配该画鲁六落陆训讲座讲师,大学客座讲师。日本商业学会正式会员。
提供提高顾客满意度的促销、店铺激活及卖场陈列的技术窍门。
在厂家零售支持、广告代理店、批发贸易、连锁店及个人商店等方面担任顾问。特征是使用其他行业丰富的成功案例进行易懂的理论性说明。同时作为讲师活跃于全国商会、职业学校及大学。专业领域为店前营销、消费者心理。此外,还多次为各专业杂志撰文。
简要目录
来自前言
第1章 理解畅销商品陈列的公式
陈列的两种流派
陈列的两种模式
三种销售方法①
三种销售方法②
根据客单价公式掌握卖场陈列
尽可能使顾客在店内长久停留-动线长度
星界夫太燃县州话降声诱导非计划性购买-停留率
设360百科法让顾客浏览商品-注目率
心孙刻评那自践 顾客能够购买多少-购买率
尽可能使顾客多买-购土较额飞买件数
使顾客购买价格更高的商品-商品单价
尝试用销售额公式来思考
第2章 进一步了解卖场
与店铺相关的陈列架种类①
与店铺相关的陈列架种类②
与店铺相关的陈列架种部零械儿祖策误盟浓类③
客动线的最优方案
布局由3个区域组成
露天体育场式布局展示
通道由主通道和辅通道构成
分类卖场①
分类卖场②
没有进行关联销售的原因
Z定律
纵向陈列
横向陈列
根据五感打造卖场
先入·先出陈列
前进式立体陈列
销售额最高的黄金区域
街上经常可以见到的黄金区域设计
有时要使四言代弦稳用黄金区域不引人注目
第3章 打造魅力卖场,持续提高销售额
用VMD(视觉营销)打造魅力卖场
VMD的作用
用VMD塑造故事
3种VMD基本技巧
VMD应用技巧
注重商品的正面包装
平面和展开数量
重点商品的展示方法
所谓互相衬托的色彩-色彩展示①
深色·浅色-色彩展示②
照明是卖场展示的重要方面-照明展示①
通过照明赋予商品表情-照明展示②
将狭窄的卖场宽阔地展余最请送率接现给顾客-镜面展示
把特别希望顾客看到的商品框起来-边框展示
利用铺垫谋求差别化-铺垫展示
利用人的本能-动态展示
取乡利用声音刺激购买欲-声音(音响)展示
充分利用空间-空间展示
收银台决定商店形象-收银台展示
活跃于店注于较损外的招牌
第4章 适合各种卖场及商品的最佳陈列方法
宽敞卖场的陈列
悬浮陈列①-吊式陈列
悬浮陈列②-挂式陈列
摆放陈列-叠式陈列
包受 在最畅销的区域促使顾客进行冲动购买-货架端头陈列
货架的形状和尺寸
商品无污损-橱讨称同齐等蒸京究柜(封闭式)陈列
易于取放-流动平台陈列
补货简单、容易进行库存管理-存储式陈列
商品易分类-盒式陈列
通过大量陈列展现充足感-阶梯式陈列
提高差别化商品的醒目度-扩张(突出)陈列
最适合分量重的商品陈列-手推车陈列
削减成本、诉求低价-集装箱(运输箱)陈列
具有诱导顾客入店的作用-橱窗陈列
陈列商品的"脸面"-舞台陈列
最适合季节性商品径达扬换烟和提案商品-岛式陈列
使停留率低的角落次修弱起死回生-机会角陈因三身保声针条列
诱导顾客付款前的冲动购买-收银台前小货架陈列
最大限度地有效利用卖场-侧面陈列
自由有效地利用-墙面陈列
顾客可以自由拿取商品-开放式陈列
通过整理减轻顾客压力-块状陈列
使视线普及到整体的效果-插入式陈列
使顾客亲身体验法病临商品-样品陈列
使蔬菜和水须江盟受米武市稳慢果长久存放-站立型孩接(竖立)陈列
增加卖场突出点-抛售(jumble)陈列
直接用箱陈列以诉求低价-割箱陈列
展示"溢出"感-翼型(翅膀)陈列
打破选秋部分平衡以提高醒目度-突出式(推出)陈列
展示鲜度和季节感-瀑布式陈列
展示"新进到货"的感觉-纸箱陈列
通过堆积展现充足感-堆积陈列
在卖场展现充足感-线状陈列
有张有弛、提高醒目度-缝隙陈列
最大限度地活用卖场中的限制-柱型陈列
提高特别希望顾客关注的商品醒目度-斜型陈列
以彩色组提高醒目度-彩条陈列
组合多个关联商品进行提案-组合型陈列
易于顾客进行商品比较-比较陈列
任溶育做概混油 根据时间段更换商品-时间段陈列
享受寻找并发现商品的过程-压缩陈列
第5章 最大限度地利用POP来取悦顾客吧
POP的作用及重要性
POP的种类①
POP的种类②
POP的种类③
POP的种类④
POP的有无及范畴
POP的设置场所
POP的安装方法①
POP的安装方法②
POP的清洁
POP专用工具种类
制订POP规则
POP的基本模式
吸取手绘和电脑制作的长处
有时黑色系反而更引人注目
POP的内容
用POP三角图表决定内容
POP使用的语言
POP的表现方法①
POP的表现方法②
POP的表现方法③
后记
转载请注明出处累积网 » 完全商品陈列115例