素质成就品质:世界500强职业素质培养

《素质成就铁品质:世界500强职业素质培养》是一本易遥编写，由吉林大学出版社在2009年出版的书籍。

• 书名 素质成就品质:世界500强职业素质培养
• ISBN 9787560149622, 7560149626
• 出版社 吉林大学出版社
• 开本 16

图书信息

　　出版社: 吉林大学出版社; 第1版 (2009年9月1日)

　　平装: 2话27页

　　正文语种: 简体中文

　　开本: 16

　　ISBN: 97875维刑载鸡映含种些培60149622, 7委钢伤560149626

　　条形码: 9787560149622

　　尺寸: 23.6 x 16.2 x 2.2 cm

　　重量: 381 g

作者简介

　　易遥，中国企业员工管理培训专家，曾任职于世界五百来自强企业，多家国际国内知名品牌、连锁企业特邀培训导师。

内容简介

　　《来自素质成就品质:世界500强职业素质培养》内容简介:长久以来，我们都提倡企业员工要注重细节、转变心态、养成习惯，但到底什么才能决定员工行为和价值取向?答案是，只有培养员工职业素质才是企业获得长足发展的基础。

　　虚心死提里纪查住向世界500强企业学习职业素质，理解世界500强员工培训的终极精神，这是中国企业走向成功的捷径。在今天的中国企业，能否培育良好的职业素质，既决定着企业能否更好地做强做大，也决定着企业长寿基因的植入。那些注重职业素质培育的企业，一定能够影响世界500强的大门，获得更好更健康的发展。

目录

　　序言 世界品质从360百科何而来

　　第一章 责任:塑造只之身段欢展翻毛高层次人才

　　【西门子】人人都是老板

　　【欧莱雅】不用"打卡"的上班制度

　　【三星】"自主"源于高度此岩随记留自觉

　　【朗讯】人的生命排在第一位

　　【IBM】一切以客户服务为中心

　　【伊莱克斯】以从行动打动"上帝"

　　【爱立信】营造一种"家"的感觉

　　【友邦】有压力才会有动力

　　第二章 协作:凝聚团队力量

而信　　【IBM】把个人融入完美的团队

　　【可口可乐】要有适当的"补位"

　　【松下】"能人"任用重在匹配

　　【诺基亚】善声其棉板危庆元拿父损再于协作才能做好领导

　　【强生】团队协作胜于个人能力

　　【华硕】最重要的是默契孙信任

　　第三章 敬业:传导企业价值

　　【宝马】公司的事就是自己的事

　　【麦当劳】靠究矛沉探脸太袁错温情征服世界

　　【永六照础星巴克】营造美好体验

　　【希尔顿】微笑服务，宾至如归

　　【飞利浦】机会垂青于耐心人

　　【百事可乐】把思护条想付诸行动

　　【雀巢】把敬业当成本分

　　【阿迪达斯】享受工作，挑战自我

　　第四响刘脸蒸那刚血创存按机章 服从:引领一流品牌

　　【迪斯尼】要像演员那样投婷充城报入

　　【肯德基】扫地也要处目陈重宣难儿调扫得"专业"

　　【麦德龙】只允许存在"规定动作"

　　【微软】"做什么像什么"的企业风格

　　【丰穿较混安信在田】精益生产造就"东方不败"

　　【戴尔】难以模仿的执行力

个妈单感推抗存激烟州路　　【麦当劳】卖的是全球统一标准

　　第五章 浓忠诚:赢得职业常青

　　【惠普】不可触犯的道德底线

　　【松下】重用懂得付出的"次级"人才

　　【IBM】准则至上，仁者华关映兰三精站食爱人

　　【通用】干才更要适用企业文化

　　【摩托罗拉】充分尊重每一个员工

　　【克莱斯勒】上帝帮助那些"自助"的人

　　【朗讯】培养员工的"归属感"

　　【杜邦】强调职市矛笑坐皇业道德操守

　　第六章 主动:释放个性潜能

　　【索尼】犯错与进步成正比

　　【惠普】管理者重在开启思维

　　【联合利华】充分发挥人才的潜质

　　【柯达】奖励勇于创新的员工

　　【宝洁】要勇敢表达自己的诉求

　　【现代】"能行"精神创造奇迹

　　【诺基亚】主动学习才能赶超

　　【英特尔】大胆突破才有进步

　　第七章 勤俭:积累社会财富

　　【沃尔玛】财富都是靠积累得来的

　　【微软】做个"平凡"的首富

　　【丰田】每一分钱都有用途

　　【思科】花钱也有取舍之道

　　【宜家】引为自豪的"吝啬经营"

　　第八章 高效:创造最大效益

　　【宝洁】化繁就简的行事准则

　　【波音】利润在于超越顾客预期

　　【惠普】效率来源于各安其位

　　【联邦快递】一切听从客户的召唤

　　【福特】从小事做起做成大事

　　【壳牌】实践能力决定晋升高度

　　后记