KFC外送小哥

于2012年1月，KFC外送小哥成了网络红人，很多网友在微博上狂晒自己订肯德基外卖时写上必须帅哥派送外卖的划形诉从土胡城帝年要求。全国不少网友纷纷晒出了自己垒成一叠的"外送小票"，从各个角度考验肯德基的"指定服务"。2月3日，肯德基官方微博对此事进行回应。此声明称，"小肯(肯来自德基)的骑手们很辛苦的，他们是我们的XDJM(兄弟姐妹)。拜托大家和我们一样善待他们。补充一句，小肯只接受正常送餐要求，其他要求恕不提供。相信亲们能理解。"

• 中文名称 KFC外送小哥
• 外文名称 KFC out a little elder brother
• 实质 网络红人
• 发生时间 2012年1月

网友发帖

　　"帅哥送餐"居然实现了

　　春节长假还未结 来自束，以肯德基为首的外送行业就被推到了风口浪尖。全国不少微博网友纷纷晒出了自己垒成一叠的"外送小票"，从各个角度考验肯德基的"指定服务"。

网友晒出的KFC外送小哥

　　2012年2月初，网友"bosnia_我是考攻"的一条微博，引来了数万次的转帖，回应数也接近5000条。按照该360百科网友的说法，自己在点单时提出了一项"特别要求"--"不需要发票，九珍加冰块，外卖小哥必须要是帅哥"。原本只是一时兴起提了个"苛刻"的要求，想不到等到送餐时间，果然来了一位"眼睛大大圆圆、皮肤白白净净、又高又瘦的外卖小哥"。网友又惊又喜，她表示，自己整个人都快笑瘫了。"而这位外送小哥则很不好意思地用手捂脸，指着小票上的要求说，'您这个……这个……我……满意吧?'" 最神奇的是，10分钟后，网友还接到了来自肯德基的确认电话，询问:"(餐品)的数量质量都没问题是吗?给您送餐的孩子还算漂亮吗?"

　　消息一出，多数网友表示"太逗趣了"、"很好玩"、"肯德基'卖同承题萌'(意思一般理衡挥校题快在你上解为，刻意做出一些可爱的动作、训水言语等样子来讨好别人)"，也跟风萌生了跃跃欲试的念头。据不完全统计，网友网络展示的同类型要求的送餐小票一下子猛增到近30张，包含了各种类型的帅哥。

　　除了"外卖帅哥"，还有网友在韩寒与方舟子口水战正酣的时候，贴出了一张照片:肯德基的店门口新挂招牌，"本店店员南法述代办写作证明，购全家桶赠送监控录像光盘一份，欢迎广大油乱阿差技青年作家来店写作。"照片一出，就被各类青年热烈转载，围观这场口水战的网友们找到了新的乐子。

　　与此同时料站防输度里，却也有网友质疑:"这是不是一场肯德基的微博营销?靠这样的方式，变相为肯德基'加分'?"

官方回应

　　"只接受正常送餐要求"

　　2月3日，肯德基官方微博对此事进行回应。此声明称，"小肯(肯德基)的骑手们很辛苦的，他们是我们的XDJM(兄弟姐妹)。拜托大家和我们一样善待他们。补充一句，小肯只接受正常送餐要求，其他要求恕不提供。相信亲们能理解。"言下之意，希望大玩"指定帅哥"服务的顾客可以"收手"了。这一下，网友"J帮从跑万南减汉特enny"开玩笑表示，"(指定帅哥外送服务)限量供应，送完即止了";也有网友认为，"这样不是挺娱乐大众的吗?大家也没有恶意呀。"

网友纷纷晒出

　　据了解，浙江肯德基餐饮有限公司的营运部门还没有接到过大规模过类似此类要求的"送餐订单"，"一般用金范他顾客对订单的特殊要求，还是有关食物本身以及顾客的习惯。比如，饮料是否加冰、没有零钱找等备注。"对于这样的"特殊要求"，外送行业的业内人士普遍表示"比较为难"，算是一个"棘手问题"，"只能在可操作的范围内，尽量满足顾客要求，当然也不会配合那些"不合理的要求"。

　　对于网友贴出的"KFC代开写作证明"照片，肯德基官方微博也进行了回应，表示图片是网友PS的，肯德基的门店无此项服务:"提供写作证明不是小肯的强项，抱歉让亲们失望了。谢谢帮小肯P图、宣传的亲们，辛苦了。"

专家说法

　　社会心理学专家:"帅哥送餐"是增值"情感消费"

　　中国社会心理学会会长、中国社会科学院社会学研究所社会心理学研究中心主任杨宜音认为，这一来自现象是伴随着微博的流行而出现的"情感消费"，好比用漂亮的包装纸给礼物穿上漂亮的"衣服"。她认为，有人认为吃饭就是吃饭;也有人认为除了满足吃饭功能外，可程课从绝附带愉悦的情感服务。如果饭是妈妈送来的，普套题宣病样农落序里面就包含了亲情;而随着吃饭变成一个市场化行为，指定帅哥送餐也可以360百科增值为愉悦的"情感消费"，但这种情感服务不是色情服务。在窗口行业中，常常要求员工面带微笑、穿着得体、点头酒误罗承微点向减鞠躬等行业要求。

　　她还提到，通过微博，宅男宅女维载宁比们用特定的语言符号表征自己，把自己的经验和其他人分享，在"和自己是同一类人"的群体中制造身份认同。