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《供用电实用技术问答》是2010年中国电力出版社出版的图书，作者是郑州供电公司。
- 书名 供用电实用技术问答
- 作者 郑州供电公司 编
- ISBN 9787508394206
- 定价 40.00
- 出版社 中国电力出版社
内容简介
本书以供用电专业基础理论和实用技术为主线来自，以提升供电营销人员综合分析判断能力和业务技能为目标，以问答的形式对供电营销工作涉及的基本理论、供用电安全管理、营销信息系统、供用电合同及法律法规、电能计量、抄核收管理、需求侧管理、用电检查和服务沟通技巧进行了系统的论述。本书浅显易懂、简明扼要、通用性强、覆盖面广，既可作为供电营销新职工引路入门的技术培训用书，又有利于有一定工作经验的营销人员综合业务水平的提高。
本书可作为供用电人员的实用技术培训教材，也可作为高等院校电力相关专业在校生的参考教材。
目录
前言
第一章 供用电基础知识
第二章 供用电安全
第三章 计算机基础知识及电即敌燃力营销技术系统
第四章 业扩报装基础知半品江粒段武识
第五章 电能计量基础知识
第六章 电价电费基础知识
第七章 用电检查与稽查360百科基础知识
第八章 电力需求侧管理基础知识
第九章 服务沟通与技巧
第十章 营销相关法律法规
附录A 现卫居块际行业务工作票据
附录B 合同(协议)范本
参考文献