卓越中层的19个管理法则

《卓越中层的19个管理法则》，由中皮功战触题班知触国财富出版社出版，2013年12月上市。

• 书名 卓越中层的19个管理法则
• 作者 郑君
• 定价 35.00元
• 出版社 中国财富出版社
• 出版时间 2013年12月

目录

　　第一章:中层干部的角色定位

　　第一节:自我认知--知道我是谁?

　　第二节:清晰区分分内与分外工作

　　第三节:中层干部不应该做的事情

　　第二鲜假杀积六技常唱相王首章:知人知心的沟通技能

　　第一来自节:向上沟通:拨动上井晶司的"心弦"

　　第二节:平行沟通:把准同级的"心脉"

　　第三节:向下沟通:点亮下属的"心灯"

　360百科　第三章:慧眼识才的选人技巧

　　第一节:中层经理的提问技巧

　　第二节:练就识人的"火眼金睛"

　　第四章:部属培训与辅导

　　第一节:用"教练"的身份培育下属

　　第二节:为下属做好职业发展规划

　　第三节:辅导下属提升工作能力

　　第四立守以后妈观作杨节:下属培育计划和实施

　　条航注史第五章:事得其人的用权人法宝

　　第一节:懂得用人艺术

　　第二节:合理为金化用人法

　　第三节:复合化用人法

　　第六章:轮跑完即中层经理的高效授权

　　第一节:不重视授权，就不懂得管理

　　第二节:有效授权需要简否脸冲害足就需迫掌握的技巧

　　第三节:授为司左料免参持称烟被权的难点和误区

　　第七章:目标针晚继缩老小管理

　　第一节:目标管理的导入

　　获径作主身话第二节:目标管理法的有效实施

　　第八章:部属激励艺术

　　第一节:激励的八项原则

　　第二节:激励理论与运用

　　第三节:如何对部属进行有效激励

　　第九章:情绪管理与自我减压

　　第一节:抗压与解压

　　第二节:工作中的情绪处理能力

　　第三节:理清感受，界定"压力源"

　　关架第四节:心理压力的应对方法

　　第十章:员工关系与留人之术

　　第一节:员工跳槽的信号与理由

　　第二节:四种料斯行势同测蒸必电跟紧留人的思维

　　第三节率:四种留人策略

　　第四节:构建和谐的上下关系

冲序开肥倒余条序言

　　企业组织呢唱细分三个层次:决策层、中间层和操作层。中层经理承上启下，独当一面，是企业的中坚力量，承担着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层的管理沟通的作用。

　　大量的案例和事实证明，一家企业的成功不仅取决于总经理，中层经理的水平也起已破马朝杀到了80%的作用!在哥还状看读则政大告多数企业中，由于利益和职责界定模糊，导致部门之间、中层经理之间矛盾重重的现象俯拾皆是，而面对自己的左膀右臂，企业高层管理者则身处两难境地。不得不承认，领导不能代替中层干部去执行，中层也不能代替领导去做决策。中层经理的素养与能力的缺失已经成为企业纵深发展的软肋!这也是促发我写这本书的动因之一。

　　中层经理是企业的中坚力量，他们的素质和能力直接影响到企业的生产经营和发展。如果把企业比做一个人，高层管理者就是"大脑"--思考企业的方向和战略;中层就是"神经"和"脊梁"--起着支撑、传导、协助和谐调的作用，领受、传达和执行大脑的指令，使企业高层的意志顺畅快捷地到达四肢(基层)，并将四肢以及企业各"神经末梢"的状态、结果和感受传回到大脑，使企业管理形成完整和良性的"有效回路"。

　　从职能、责任和作用来看，在企业管理的实现流程中，中层经理相当于老板的"替身"，又相当于基层管理者和员工的"化身"，衔接着企业组织的"上"与"下"，保证企业组织始终处于"活性状态"。

　　中层经理是企业战略的执行者--企业的成功取决于正确的决策与有效的执行，二者缺一不可。如何提高中层经理的执行能力，成为关系企业成败的关键性问题。

　　中层经理是企业战术决策的制定者--中层经理要立足于企业全局和自己负责的部门，实施领导行为，严格执行和组织实施企业高层的决策方案，通过有效的战术决策，提高方案的实施效率，有效实现企业目标。

　　中层经理是高层和基层之间进行沟通的桥梁和纽带--在企业中，中层经理一方面起到将高层决策向基层管理者进行推行的作用，另一方面，也负有将基层管理者在实施过程中发现的问题向高层管理者进行反馈的职责。

　　中层强，则企业强。没有一支强大、高效、有力的中层经理队伍，就不可能打造企业执行力，就无法提升企业的凝聚力，就很难塑造企业的文化力，高绩效、高成长及高发展就只是口号和空谈，其结果是--"高层有战略，员工无执行"，或者员工"想做不会做，会做不想做"。

　　去年夏天，我应客户的邀请，到位于深圳南山区的科技园的一家IT企业去辅导。由于担心他们领导忙，在辅导期间的许多活动我没有要求领导参加，但总经理却主动来参加了其中的大部分会议。我对他们总经理说:"梁总，您管理着近千人的企业，如果没空，这些活动不需要您亲自参加。"他笑称自己不忙，"原来许多由我做主的事，现在都交给中层经理去做了"。梁总告诉我，以前他曾经特别忙，以致于自己约见的客人都得在门外长时间等候。现在，梁总笑称自己已是"闲人"了，因为中层干部得到快速成长，不称职的已经撤换。

　　假如中层"不中用"，领导将不得不抽出大量时间去处理原本应由中层经理该做的工作，协调部门之间的矛盾。打造卓越的中层，才能"托起"领导，让领导腾出更多时间去思考未来可能遇到的困难，做战略决策和战略调整。