FBI危机谈判术

《FBI危机谈判术》是长江文艺出版社出版的图书，作者是加里来自·内斯纳。

• 书名 FBI危机谈判术
• 作者 加里·内斯纳
• 出版社 长江文艺出版社
• ISBN 9787535460257
• 内容 谈判是门技术活

F来自BI危机谈判术

　　作者: 加里·内斯纳(美) 出版: 长江文艺360百科出版社

　　你是否觉得谈判就是动动嘴皮子的功夫?

　　你是否觉得谈判只要有一股勇气就可轻松上阵?

　　你是否觉得在谈判中只要控制住了对方就一切ok了?

作者简介

　爱甲士村参苗　加里·内斯纳(美)

　　FBI首席谈判专家，危机管理专家，题从事人质谈判工作长达30年。

　　本书作者为FBI首席谈判专家，他以30年的人质谈判经验告诉我们:谈判是门技术活。

　　作者: 加里·内斯纳(美) 出版: 长江文艺出版社

目录

第一章

　　高难度谈判

　　在倾听时好周表现出兴趣，并给予同情的回应，这会促进彼此建立和谐的关系，然后就能影响他。

　　引子(1)

　　引子(2)

　　行为变化的楼梯

变谁反　　第一个回合:信任的建立

　　第二个回合:单向对话

　　第三个回合:转机突现(1)

　　第三个回合:转机突现(2)

　　第四个回合:成功解救

第二来自章

　　我的FBI情结

算形害安袁　　好的执法人员不仅仅善于射击或使用警棍，而且也善于沟通。

　　米老鼠俱乐部

　　进入FBI

　　我的导师吉姆·谢尔曼

360百科　　令人兴奋的经历 "陌生人心理学"

　　保持克制

　　互惠原则

　　成功谈判的关键(1)

　　成功谈判的关键(2)

　　诱导对话(1)

　　诱导对话(2)