
有赞
有赞,原名:口袋通,2012年11月27日在杭州贝塔咖啡馆孵化成立。是一家主要从事零售科技SaaS服务的企业,帮助商家进行网上开店、社交行销、提高留存复购,拓展全渠道新零售业务。
2014年11月27日,口袋通正式更名为有赞。2018年4月18日,有赞完成在港上市。2019年4月,腾讯领投有赞10亿港元融资。2019年8月8日,有赞获百度3000万美元战略投资。
基本介绍
- 中文名:有赞
- 曾用名:口袋通
- 创立时间:2012年
- 创立项目:微商城
产品简介
有赞目前旗下拥有:有赞微商城、有赞零售、有讚美业、有赞小程式、有赞教育、有赞餐饮、有赞学院等全面帮助商家经营移动社交电商和全渠道新零售的SaaS软体产品及人才服务,面向开发者的“有赞云”PaaS云服务,面向品牌商的有赞推广、有赞分销,面向消费者的有赞精选、有赞微小店等服务。
公司环境
主要产品
有赞微商城
有赞面向商家的线上开店系统,帮助商家搭建网上店铺,支持拼团、砍价、优惠券、分销员、会员储值等上百种行销工具,以及客户管理、数据分析、行业洞察等多种功能。
有赞零售
有赞面向实体零售商家的线上线下一体化经营管理系统,帮助商家管理人(消费者)、货(商品)、场(门店)、进(採购)、销(销售)、存(库存)、人(员工)、财(资金)、物(物料),聚焦到店、到家、离店三大经营场景。
目前有赞零售功能包括会员管理、会员储值、积分兑换、多渠道商品互通、商品多规格、卡券核销、到店自提、供应商管理、智慧型採购、採购入库、动销分析、库存调拨、导购管理、资金归集等。
有赞连锁
有赞连锁是有赞为多门店连锁商家提供的统一运营解决方案,适用于直营、加盟、联营等模式。有赞连锁主打商品通、库存通、订单通、会员通、储值通、行销通、数据通、资产通八大模组,同时支持网店和门店管理,可以帮连锁商家快速打通线上、线下,门店、总部,实现一体化经营。
有讚美业
有讚美业是有赞为美业商家提供网际网路化的门店经营工具,帮助商家拓客、留客、管店,涵盖多人拼团、同行减价、推广员等多种行销工具,支持多种消费场景,如线上预约、到店服务;网上售卡、门店消费等,同时有讚美业还支持商家实现线上线下会员统一经营。
有赞教育
有赞教育是有赞面向教育机构的网际网路经营解决方案,帮助教育机构解决在招生拓客、教务管理、学员管理、互动督学等环节的痛点,并通过售卖实物商品实现多业态发展。适合亲子早教、兴趣教育、语言培训、留学游学、学科辅导、教育院校、职业技能、知识付费等多种教育机构。
有赞餐饮
有赞餐饮是有赞面向实体餐饮门店的解决方案,提供门店经营和线上行销工具。现已实现外卖、扫码买单、优惠券、满减、资金管理、餐饮小程式等功能,让商家拥有自己的外卖平台又不需要支付高额的平台抽成。商家藉助各类行销工具,吸引顾客线上点餐线上支付,或者到店消费扫码买单,提升收银效率,提升消费体验。
有赞云
有赞云是有赞为商家、第三方开发者打造的技术开放平台。商家、第三方开发者可以在有赞系统架构基础上,进行创新组件定製开发,满足个性化业务需求。
有赞精选
有赞旗下的综合性电商平台,涵盖美食、美妆、居家、服饰配件、亲子等类目,为消费者推荐优质商品。
解决方案
有赞小程式
有赞小程式可製作、一键授权、无需开发,帮商家对接微信小程式。目前有微商城小程式、零售小程式、餐饮小程式、美业小程式,全线产品提供全方位支持。
有赞分销
有赞旗下分销平台,精选优质一手货源,通过专业化运营,配以强大的分销系统,帮助商家解决货源和渠道拓客问题。有赞分销平台已全面覆盖食品、居家个护、美妆、数码黑科技、亲子母婴、跨境等行业类目。
供货商可一键分销,自动分账,操作简单,支持多种行销工具,快速提升销量。分销商可零库存,一件代发,无需售后。
有赞跨境
有赞面向跨境进口类商家提供的行业解决方案,支持境内外主体认证、跨境结算认证、实名购买保障、交易平台搭建、跨境支付、仓储物流、海关口岸对接等服务,帮助跨境商家实现正规化经营,拓展网际网路客群,提高经营效率。
有赞广告
有赞为商家提供的广告投放服务,有赞基于电商数据沉澱,分析各类目下单人群的特徵,帮助商家实现精準投放,并促成交易转化,形成全链路行销闭环。
有赞App开店
有赞App开店解决方案主要是面向工具、社交、游戏等类型App开发者提供的电商解决方案,开发者只要直接把有赞微商城嵌入App即可成为商城模组,实现店铺商品展示、行销玩法、交易购买、售后维权退款、会员积分打通等功能,无需自行开发。
有赞公益
2016年7月,有赞正式启动"公益组织免费开店"计画,公益机构不仅可以免费使用有赞系统,还将享受免费的运营服务和资源对接服务。已有包括阿拉善SEE生态协会在内的近200家公益机构均已在有赞免费开店。
2019年,有赞正式与腾讯公益、阿拉善SEE基金会联合发起“绿水青山计画”,呼吁社会各界一起支持阿拉善SEE基金会“诺亚方舟”项目,共同保护生态环境。
有赞CEO白鸦认为,有赞做公益的方式不是直接捐钱,而是支持其他公益组织,做他们的伙伴,支持那些不甘心仅仅依赖筹款募资,还希望通过自我运营寻求可持续发展的公益组织,帮他们实现自我造血。
发展历程
2012年11月27日,口袋通在杭州贝塔咖啡馆创立
2013年5月2日,第一批商家入驻、公测
2013年11月7日,离开咖啡馆 搬入150平米办公室
2014年1月1日,口袋通第一次商家聚会在贝塔咖啡馆举行
2014年3月5日,微信支付全面开放
2014年4月25日,微电商沙龙第一站在深圳举办
2014年7月18日,与罗辑思维合作 发布“找人代付”
2014年9日12日,支持微信支付担保交易 赋能商家快速开店
2014年11月27日,发布有赞分销平台
2015年2月6日,没货也能开店 有赞微小店正式上线
2015年5月13日,企业全员开店上线
2015年10月6日,探索商业化,公布交易手续费补贴计画
2015年11月1日,有赞批发正式上线
2016年1月12日,有赞开放平台上线 共建开放服务生态
2016年1月29日,有赞买家版上线 让消费者订单查询更方便
2016年3月18日,有赞深圳分公司开业 开始进军线下业务,迁入黄龙万科中心办公
2016年4月8日,多人拼团上线 第一款付费行销外挂程式
2016年5月15日,2016有赞春季沙龙 公布新商家开店收费,开始“曼哈顿计画”启动正式商业化,目标:持续规模化盈利
2016年7月8日,公布老商家收费过渡计画
2016年7月28日,诚邀公益组织 免费开店
2016年8月1日,多网点上线 完整打通线上线下
2016年9月29日,有赞收银上线
2016年11月27日,有赞四周年,发布新Slogan“做生意,用有赞”
2017年4月25日,2017新零售春季沙龙,发布「有赞零售」、「有讚美业」、「有赞餐饮」和「有赞云」,开始“诺曼第计画”启动新零售,目标:线下活跃商家过半
2017年7月4日,广州分公司开业
2017年8月21日,上海分公司开业
2017年11月27日,有赞五周年 发布有赞护航
2018年03月12日,发布有赞担保,为社交购物提供信用担保
2018年4月18日,有赞完成在港上市。
2018年5月4日,2018有赞春季沙龙 发布“有赞连锁”
2018年5月8日,香港上市公司“中国创新支付”更名“中国有赞”
2018年5月18日,北京办公室启用,承担资产管理产品研发、市场行销总部等职能
2018年6月28日,有赞联袂快手, 推出“短视频电商导购”解决方案
2018年7月1日,有赞联合腾讯发布“星火计画”
2018年10月26日,有赞发布社区团购解决方案“群团购”
2018年11月27日,有赞六周年,发布有赞教育
2018年12月18日,有赞联合腾讯发布“烽火计画”
2019年4月,腾讯领投有赞10亿港元融资。
创始人

白鸦,男,真名朱宁,有赞创始人。1982年出生于河南信阳,2000年开始与网际网路结缘,先后任 UCDChina发起人、Guang.com联合创始人、贝塔.朋友发起人。
2006年,加入百度用户体验部,参与大搜寻、社区、竞价、即时通讯、联盟等产品的设计。
2008年,加盟支付宝。
2011年,联合创办Guang网站。
2012年11月,创办口袋通,现更名有赞,出任有赞CEO。
媒体报导
2018年9月20日,新榜、亿邦动力、有赞联合发布了《2018年8月电商小程式TOP100榜单》。
2018年11月27日,在有赞六周年感恩答谢会中,前腾讯OMG区域拓展部总经理赵强以“有赞广告总负责人”身份首次露面。
2018年11月27日,有赞正式对外发布了行业产品“有赞教育”,将面向兴趣教育、K12教育、职业技能、语言培训、学历提升、学前教育、营地教育、公考求职、留学考试、知识付费十大类教育培训机构,针对课程商品、招生拓客、学员管理、预约排课、互动督学、虚实商品一站管理六大核心诉求,提供行业解决方案。
2019年1月6日,新榜发布《2018年中国微信500强年报》,其中一组数据显示在“阅读原文”处常用的购物站点中,SaaS服务商有赞以10.16%总体占比排在第一位,涉及公众号数45150个。有赞微商城短域名也以0.69%占据该榜单第四位。这意味着,有10.85%的公众号将“阅读原文”连结到了有赞微商城。
2019年1月17日,有赞公司被曝高管在年会上宣布实行“996工作制度”引发热议。
2019年1月,有赞公司因“996工作制度”事件被杭州市西湖区人力资源和社会保障局劳动保障监察大队立案调查。
2019年1月24日,杭州市西湖区人力资源和社会保障局劳动保障监察大队已接到30多起12345市长热线转来的“关于有赞公司违反劳动法”的信访投诉件,目前大队已立案受理。执法队员已于1月25日第一次前往有赞公司进行调查,并约谈公司相关负责人。此后执法队员又多次前往该公司调查取证。
2019年1月30日,有赞发布《有赞云2018生态白皮书》。白皮书显示,截至2018年,有赞开放平台已经引入超过5万家开发者,共同服务超过300万有赞商家,覆盖150多个行业的各种经营场景。
2019年2月18日,有赞联手搜狗推出电商输入法。商家完成有赞账号与搜狗账号的绑定,以及店铺数据的授权之后,搜狗输入法键盘会出现有赞的自定义内容,目前包含商品、订单、优惠、行销、会员、图片6个模组。客服无须切换到店铺,直接在对话框中输入相应关键字,就可以实现商品分享、卡券发放、订单查询等一系列动作。提升了客服接待、社群互动、店铺推广的效率,从而拉动整体交易转化。
2019年3月6日,有赞小程式接入“好物圈”。微信近期将“购物单”功能升级成为“好物圈”,而有赞作为最早接入微信购物单的小程式开发者,将为所服务的商家小程式提供更多曝光机会。
2019年3月21日,腾讯广告在其投放管理平台正式接入有赞。这意味着当广告主在腾讯广告创建广告时,可以免费接入有赞微商城(精简版),让广告流量通过微商城实现交易转化。而对消费者来说,看到广告的同时可以直接跳转到下单页面。
2019年3月26日,有赞正式发布跨境电商行业解决方案,面向跨境进口类商家提供境内外主体认证、跨境结算认证、实名购买保障、交易平台搭建、跨境支付、仓储物流、海关口岸对接等服务,帮助跨境商家实现正规化经营,拓展网际网路客群,提高经营效率。
2019年4月3日,有赞发布公告称,公司已完成新一轮近10亿港元融资,本轮由腾讯领投,融得的资金将全面用于线下门店业务的推进和产业网际网路的智慧零售落实。
2019年6月13日,有赞与腾讯广告推出“烽火2.0计画”,将招募1000家中小型企业,进行“流量扶持+SaaS服务+精準行销”全方位支持。此次计画将覆盖商家前、中、后期的行销闭环,帮助商家解决用户获取成本高,留存低,复购低等问题。
2019年8月8日,SaaS 服务商中国有赞(08083.HK)在港交所发布公告称:由中国有赞控股的附属公司Qima已获得一笔来自百度的投资,交易金额约为3000 万美元。对于此次百度的战略投资,有赞官方表示:有赞将成为百度智慧型小程式的战略合作伙伴,百度将从资金、资源上对有赞做全方位战略支持,二者将联手为品牌商打造“有交易能力的新官网”。
2019年9月12日腾讯云宣布与有赞SaaS(软体即服务)服务商达成战略合作,面向移动零售、电子契约、人力资源管理等场景,共同为客户提供解决方案。
企业荣誉
2017年12月13日,由商界传媒集团主办,《商界》、《商界评论》承办的第十三届“2017商业模式中国峰会”在京举办,有赞获得“2017年度商业模式奖”的殊荣。
2017年12月12日-13日,36氪主办的“WISE2017新商业大会”在北京隆重启幕。有赞荣获“2017新零售创新TOP榜—零售企业服务商”奖项。
2018年1月21日,“内容创业进化论”新榜大会在北京开幕,有赞已服务超过90%的自媒体,成功斩获了新榜“年度新媒体服务机构”大奖,全面赋能自媒体。
2018年8月2日,由思路网和亿邦动力主办的“2018思路零售数位化服务大会”在上海盛大开幕,有赞荣获“路鸣奖--零售数位化赋能服务商TOP50”。
2018年10月17日,《美业观察》主办的2018美业大集BTM30-知识与解决方案交易峰会在成都召开,有讚美业荣获2018美业年度BTM知美奖“技术创新奖” 。
2018年,11月29日,以“智慧型产业·美好生活”为主题的2018亿欧创新者年会暨第四届创新奖颁奖盛典在北京国贸大酒店隆重举行。有赞荣获亿欧“2018年中国年度最佳小程式TOP10”殊荣
企业文化
使命:帮助每一位重视产品和服务的商家成功。
愿景:致力于成为商家服务领域里最被信任的引领者;持续作一个Enjoy的组织。
POSER文化:
Professional 更加专业:有手艺、懂业务、善创新,并不断要求自己更专业。
Ownership 主动担当:把每件事当做自己的,全情投入、勇于担当、及时补位。
Service 诚意服务:站在客户的角度思考,以服务赢得口碑,以服务赢得信任。
Execution 协作执行:遇到问题直接沟通,有结论高效执行,过程中充分同步、协作。
Result 追求结果:持续创造并获取价值,为结果买单。