根据广东省民政厅与中国电信股份有限公司广东分公司签署的《广东省居家养老信息化服务平台建设与运营合作框架协定》约定，广东省居家养老服务协会在广东省民政厅的指导下于2016年12月成立，会长单位是中国电信股份有限公司广东分公司。

协会将秉承“创新互联居家服务·践行广东健康养老”的服务宗旨，基于广东省居家养老信息化服务平台，引入全体会员单位的优质居家养老服务及产品能力，运用”网际网路+智慧养老”的理念，採用O2O的服务模式，通过12349民政服务热线、悠悠乐康服务入口网站、微信公众号、专业APP、电视频道（IPTV）及智慧型硬体终端等服务渠道，创新智慧养老生态、助力产业联盟发展，致力为全省老年人按需提供高效、便捷、优质的家政服务、生活照料、助餐服务、康复护理、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐、安全援助等多样化的居家养老服务。