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珠宝网路行销

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珠宝网路行销

珠宝网路行销(Jewellery On-lineMarketing或Cybermarketing)全称是珠宝网路直复行销,属于直复行销的一种形式,是珠宝企业行销实践与现代信息通讯技术、计算机网路技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网路为媒介和手段而进行的各种行销活动(包括网路调研、网路新产品开发、网路促销、网路分销、网路服务等)的总称。

基本介绍

  • 中文名:珠宝网路行销
  • 外文名:Jewellery On-lineMarketing或Cybermarketing
  • 全称:是珠宝网路直复行销
  • 实现的方式:有广义和狭义之分
  • 产品价格:不建议搞降价、打折促销,
  • 推广渠道:网路广告

简介

珠宝网路行销根据其实现的方式有广义和狭义之分,广义的珠宝网路行销指企业利用一切计算机网路(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际网际网路)进行的行销活动,而狭义的珠宝网路行销专指国际网际网路行销。国际网际网路,全球最大的计算机网路系统。
截止1998年2月,国际网际网路已覆盖170多个国家和地区,连线着6万多个区域性网路、600万台以上的主机,拥有大约1.3亿用户,而且网路用戾还在以每月15%的速度增长。国际网际网路正迅速渗透到社会政治、经济、文化的各个领域,进入人们的日常生活,并带来社会经济、人们生活方式的重大变革。人类已开始步入网路化社会,愈来愈多的企业认识到国际网际网路对企业经营发展的作用,纷纷挤占这一科技制高点,并将之视为未来竞争优势的主要途径。
目前,在美国,有超过40%的珠宝企业在利用网际网路开展行销业务;在北美、西欧和日本,自1995年以来加入网际网路的企业以每月翻一番的速度增加;美国《财富》杂誌统计的全球前500家公司几乎全都在网上开展行销业务。据美国国际电信联盟和国际数据公司统计, 网际网路日益普及的今天,中国的网民已突破2亿,网上购物人数也超过3000万,电子商务经过10多年的积澱,在网路进行纯产品销售已逐渐成熟。珠宝奢侈品顶级消费行业也逐渐走上网路舞台。目前珠宝市场大约3500亿,电子商务大约能占到5%-30%,也就是有175亿-1000亿,目前美国已近占到了18%,未来2年中国的钻石市场将突破5000亿,电子商务若能占到30%就有超过1500亿。去年国区域网路购总金额达到了510亿元人民币,这个数字还将以65%的速度增长。其中B2C已成为未来网购的主要增长力,去年的市场规模达到43亿,今年一季度的营业额已经进13亿。全国专业做钻石珠宝电子商务网站大约20多家,稍具规模的则不到10家,网路销售发展的潜力是巨大的。
珠宝网路蕴藏市场无限,孕育商机万千,网路行销极具发展前景,必将成为21世纪企业行销的主流。
珠宝网路行销作为一种全新的行销方式,与传统行销方式相比具有明显的优势。
首先,珠宝网路媒介具有传播範围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高珠宝企业行销信息传播的效率,增强珠宝企业行销信息传播的效果,降低珠宝企业行销信息传播的成本。
其次,珠宝网路行销无店面租金成本。且有实现产品直销,能帮助企业减轻库存压力,降低经营成本。
第三,国际网际网路覆盖全球珠宝市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网路贸易徵收关税,网路行销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。
第四,在网上,任何珠宝企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,这为中小珠宝企业创造一个极好的发展空间。利用网际网路,中小企业只需花极小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息网和贸易网,将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的珠宝大公司才能接触到市场中去,平等地与大型企业进行竞争。从这个角度看,珠宝网路行销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争武器。
第五,珠宝网路行销能使珠宝消费者拥有比传统行销更大的选择自由。珠宝消费者可以根据自己的特点和需求在全球範围内不受地域、时间限制,快速寻找满足品,并进行充分比较,有利于节省消费者的交易时间与交易成本。此外,网际网路还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通,便于企业针对消费者的个别需要,提供一对一的个性化服务。
当然,万物各有所长,也各有所短。作为新兴行销方式,珠宝网路行销具有强大的生命力,但也存在着某些不足。例如:网珠宝络行销尤其是网路分销无法满足消费者个人社交的心理需要。无法使珠宝消费者以购物过程来显示自身社会地位、成就或支付能力等。儘管如此,珠宝网路行销作为21世纪的行销新方式势不可挡,将成为全球企业竞争的锐利武器。

珠宝网店的行销

淘宝商城2011年频繁造节大玩促销战有两大主要原因:一个是转移淘宝事件的注意力。2011年10月由于淘宝商城大幅提高服务费和保证金的做法引发数千中小卖家激烈反对,他们通过恶意购买等方式对淘宝商城的大卖家进行集体攻击以发泄不满,使得淘宝市场份额锐减十五个百分点。这场风波是淘宝产业升级之痛,也是“淘宝商城成立以来最大的危机”。
另外一个是抢占市场份额。中国的电子商务面临产业升级,在这场“正规化”的进程中,B2C将是未来电子商务市场主流,京东商城、噹噹网、凡客诚品等正在迅速吞噬市场。因此,淘宝商城不得不频繁造节、製造卖点,以提前抢占市场,赢得先机。
珠宝商城促销策略:
产品价格:
不建议搞降价、打折促销,偶尔做一下是可以的,但不是长久发展之道。珠宝是珍藏品,长期打折促销会损害品牌形象。建议价格促销结合婚礼月、情人节等特殊节日进行创意促销,或以增加产品附加值的形式来吸引顾客,比如个性化产品定製、特色赠品设定、增加文化附加值等方式来赢得市场。
推广渠道:
艾瑞调查显示,网路广告已成为用户获取奢侈品信息的第二大渠道。因此,珠宝的推广渠道当以线上推广为主,实施线下+线上,站内+站外360度整合传播,把促销信息最大程度的散播给目标客群。线下包括会员画册、DM邮报、珠宝专刊、SP促销、PR公关、户外广告等;线上包括站内和站外推广,站内主要是主题活动的凸显以及站内搜寻最佳化,适当的购买付费服务比如淘宝商城的钻展、直通车等付费服务;站外包括网路行销的“十八般兵器”,像硬广告、新闻软文、社会化媒体、搜寻行销等。
服务模式:
珠宝电子商务的发展如火如荼,竞争异常激烈。从之前的大降价格快速跑马圈地,到高位建设品牌追求溢价。目前已经形成九钻网、周大福淘宝商城为代表的B2C模式,淘宝诸多小卖家的C2C模式,欧宝丽F2C厂家直达顾客模式,钻石小鸟、珂兰、BLOVES等的O2O(Online 2 Offline)“网站+体验店”模式,以及未来可能出现的追求个性化、独特性的DDF(Dimanond To Consumer)模式等。体验经济时代,O2O和DDF模式代表未来珠宝电商的发展大趋势,高价值的商品必然对应高质量的服务,在服务模式创新的同时,珠宝电商的个性化客户服务也必须精细化到整个公司运营流程,建立以数位化的客户服务系统。

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