电子商务物流学主要研究电子商务环境下的配套物流问题。在电子商务环境下，商家或是普通消费者通过网际网路查询商品信息、谈判、讨价、订货；而电子商务网站受理订单，从而完成商务过程，即实现了商流过程。接着就要由物流公司实现物的物流过程，无论是商家对商家的大批量货物的直接运输仓储活动，还是商家对普通消费者的零星购物所需要的配送活动。